●项目背景:
客户企业是一家以房地产开发为主业的集团公司,涉足房地产、建筑施工、装饰装潢、物业管理、酒店餐饮、娱乐休闲、矿业等7个行业。多元化发展后,集团经营管理暴露出两大问题:
1、集团对分子公司管控模式很不科学,捆绑太死,分子公司没有经营活力,经营者缺乏积极性,全面管控管理成本很高,集团高层力不从心。但彻底放权,又缺乏适度的监督约束机制,集团资产和业务流失风险较大。
2、组织缺乏必要管理体系及系统制度、流程支持,无标准规范,效率低,失控点多。
●解决方案:
1、重新进行集团业务重要度排序、治理结构、组织结构和职能设计。
1.1、根据利润贡献度和成长前景,对相关、无关多元化业务进行价值排序,确定房地产开发、建筑施工、矿业为核心业务,其他非核心业务剥离。
1.2、公司法人治理结构:根据现代企业必须健全法人治理结构的要求,集团公司设置决策权、监督权、执行权等三权分立的权利分配结构,分别由战略决策委员会、审计委员会、执行总裁行使相应权利。
1.3、集团组织结构:由于房地产开发公司的业务和资金来源需集团总部紧密支持,采用集权式管理模式,以保证效率;对于能够独立核算的相关多元化主营业务采用控股授权式经营,以激发经营活力;对于区域分散、收益较小、与集团主营业务关联度不大的业务实行外包和租赁经营,管理的力度强弱恰当,以降低集团管理成本。
2、根据科学的母子公司管控原理,重新确定集团对子公司的基本政策,健全经营机制:对控股子公司,实行统一政策、委托经营、接受监督原则,通过《委托经营合同》规定双方责权利关系。总部只拥有人事监控(含组织设置、招聘、薪酬福利)、投(融)资/资产/价格及收益控制、合同/资金/现金管控、财务/审计监督、财务人员控制、预算计划控制及绩效考核等权力,其他如内部组织、业务开发、过程控制、内部人事管理和薪酬发放、财务核算、申报纳税、发展分公司、多种经营等权利授权子公司,其是相对独立的利润中心,独立运作、核算。确保集权分权程度适应,激励和约束有效。与外包/租赁子公司之间不再是行政隶属关系,集团通过《外包租赁合同》规定双方责权利关系
和管控模式,总部只保留外包租赁业务及资产的风险监控和收益索取等权力。
健全集团决策、动力、监控、风险规避机制。
3、支持集团新管理体制、经营机制的配套制度设计:
编制完善组织运行管理体系、战略与计划管理、财务管理、人力资源管理、企业文化、工程项目管理、房地产营销管理、行政后勤管理、主要流程等9个要素模块的管理标准,覆盖信息调研,策划和决策,计划编制及执行,过程监督控制,结果检查考评,效果纠偏及信息反馈,决策和计划调整等整个循环的管理要求,使组织运行系统各环节有明确管理程序及要求指导。
●咨询成果:
1、建立起集分权适度、激励和约束有效的母子公司控股机制,极大的调动了分子公司经营者的积极性,激发了经营活力,提高了效率、效益,改善了集团整体的经营管理效果。
2、建立健全了系统的制度、流程,明确了管理体系要求和各类标准规范,提高了经营管理的效率,规避了标准缺位的效率和经济损失。
3、理顺了集团的组织系统,有限资源进行了优化配置,降低了运营成本。
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