一、薪酬的各种形式以及特点；

二、内在报酬与外在报酬；

三、外部薪酬数据的鉴别

（一）获取市场薪酬数据的方式与利弊；

（二）规避薪酬调查结果使用的误区；

（三）市场薪酬数据分析。

四、绩效、绩效考核与绩效管理

五、绩效管理的实际意义和目的

（一）对公司的意义；

（二）对经理人的意义；

（三）对基层员工的意义；

（四）企业实施绩效管理的目的。

六、职责分清，以达共赢

（一）决策层、直线部门和人力资源部门在人力资源管理过程中的职责分工；

（二）绩效管理中的职责分工；

（三）绩效管理成败关键——直线部门管理者。

七、绩效管理的步骤、方法及注意事项

（一）绩效计划——分解目标，制定计划；

（二）绩效实施——过程跟踪，及时纠正；

（三）绩效考核——如何评估员工的绩效、避免绩效打分中的误区；

（四）绩效反馈——如何做绩效面谈；

（五）绩效结果应用——绩效结果的多途径应用。