一、授课目的

       1、执行力的管理方式及目标；

       2、管理沟通在组织中的应用；

       3、通过管理动作促进执行力提升。

二、课程大纲

       前言：执行力问题的解析

       影响执行的三大难题：责任、协同、激励

       1、沟通整合资源

       （1）、识别立场、建立关系、推动合作

       A整合资源的两种方式：权力，影响力

       B横向沟通与纵向沟通（案例解析：非正式授权下的合作形成）

       C识别立场的四个步骤：明确对象、识别立场、探求原因、制定策略

       （2）、结构化表达，提高说服力

       案例解析：“我”的问题转化为“你”的问题

       A说服的金字塔模型

       （3）、聆听与发文，探求真相

       A 3F聆听模型

       B 有效发文的技巧

       2、严格目标导向

       A 目标的定义（SMART原则）

       B精准目标探究方式

       3、强化一对一责任

       A明确责任对象

       B明确责任内容

       C管理进阶中的责任路径

       4、完善节点控制

       A检查与跟踪机制

       B例外管理与节点控制

       5、即时反馈与激励

       A及时激励原则

       B绩效面谈BAST法则（视频教学）